Pour le département des télécommunications, j'ai participé à l'analyse des coûts et méthodologies d'utilisation des communications, négociation des forfaits et regroupements avec différents fournisseurs. Modifier la gestion des comptes et changer la mentalité des utilisateurs, ce qui a permis une réduction des coûts de 2,1 millions $ à 875 000, $.

Développement de nouveaux rapports de gestion en télécommunication pour le comité exécutif, dont un rapport financier mensuel avec tableau de bord ayant fortement contribué au processus décisionnel de la direction.

Créer un système d'inventaire sur MS-Access pour les équipements informatiques de l'entreprise, permettant le suivi de chacune des pièces d'équipement de l'entreprise ainsi qu'un suivi des réparations lorsque nécessaire.

Effectuer des recherches et participer à la rédaction de manuel de l'usager et ouvrage de vulgarisation informatique pour le personnel de l'Hôpital Cité de la Santé en 1998. Résultat : réduction de 22 % des appels de service de base. Le manuel a été ensuite utilisé par d'autres hôpitaux de Montréal.
Pierre Latulippe
Pierre.Latulippe@Gmail.com
Lancement du manuel de l'usager à l'Hôpital Cité de la Santé.
17 Février 1998